Returneringer med anmodning om tilbagebetaling skal ske inden for 15 dage efter modtagelse af produkter. Alle tags skal vedhæftes.
Ved modtagelse af de returnerede varer vil vi inden for 5 til 15 hverdage efter modtagelse af din returnering inspicere den, give dig besked via e-mail og behandle din refusion eller butikskredit. Enhver kort forsinkelse i at modtage din refusion vil blive bestemt af din bank eller dit kreditkort. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.
Tabte eller stjålne pakker
Hvis din pakke er gået tabt eller stjålet, bedes du give os besked ved at svare på din leveringsbekræftelsesmail inden for 24 timer.
