Fortrolighed og sikkerhed for dine personlige data er vigtigt for os. Vi vil gerne tilbyde dig personlige tjenester, mens vi respekterer dit privatliv og dine valg.
Formålet med denne erklæring er at informere dig på en gennemsigtig og enkel måde om behandlingen af de personoplysninger, som du giver, eller som vi indsamler gennem de forskellige kontaktpunkter, du bruger til at interagere med os, om mulige overførsler til tredjeparter, samt dine rettigheder og muligheder for at kontrollere dine personlige data og beskytte dit privatliv.
HVILKE DATA KAN VI INDSAMLE ELLER MODTAGE OM DIG?
"Personlige data" betyder enhver information, der med rimelighed kunne identificere dig enten direkte (f.eks. dit navn) eller indirekte (f.eks. gennem et unikt klient-id-nummer).
De personlige data, vi indsamler, afhænger af kontaktpunktet for vores interaktion og er også begrænset til det, der er relevant og passende for interaktionen. Medmindre du vælger at interagere med os via andre kontaktpunkter, såsom ved at foretage et køb på vores websted, tilmelde dig et af vores programmer eller tjenester, bruge vores apps, kommunikere med os via e-mail, telefon eller indsende onlineformularer eller sende en kommentar eller et like online, er vores dataindsamling begrænset til brugen af 'cookies' for besøgende på webstedet.
For kunder og andre enkeltpersoner, der tilmelder sig programmer eller tjenester eller på anden måde interagerer med os ud over at surfe på vores side via kontaktpunkterne beskrevet ovenfor, indsamler vi for eksempel visse relevante oplysninger fra dig. De oplysninger, vi indsamler, er relateret til den pågældende transaktion såvel som vores overordnede forhold til dig. For kunder og andre enkeltpersoner, der tilmelder sig vores programmer eller tjenester, indsamler vi generelt dine kontaktoplysninger, kontaktpræferencer og oplysninger, der gør det muligt for os at komme med anbefalinger til dig om vores produkter eller tjenester, der kan være af interesse. Vi kan centralisere oplysningerne om vores kunder, så vi har dem organiseret ét sted, da dette hjælper os med at styre vores forhold til dig såvel som dine valg og præferencer. Eller, hvis du abonnerer på vores personlige nyhedsbrev, indsamler vi din e-mailadresse.
Afhængigt af dine interaktioner med os kan personlige data, vi modtager, omfatte oplysninger relateret til:
- Din identitet og dine kontaktoplysninger (f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato);
- Dine interesser og dine præferencer;
- Dine køb (i butik eller online, inklusive dine ordrer, deres sporingsoplysninger, dine købsfakturaer, beløbet og typen af dit køb) og eventuelle returneringer eller ombytninger;
- Dine digitale oplevelser i butikken eller online (I butikken er der en kortvarig samling af fotos eller billeder i relation til virtuel skønhedsteknologi; vores online digitale og prøveoplevelser drives dog af tredjepartsleverandører og ingen information kan hentes af os eller en af dets partnere, efter din session lukker);
- Din brug af vores onlineaktiver, herunder når du besøger og interagerer med dem, hvilke sider du har besøgt, og din interaktion med vores funktioner. Vi modtager også oplysninger for at hjælpe med at opdage og forhindre forbrugersvindel, herunder men ikke begrænset til browser- og tastatursprogindstillinger, om data automatisk udfyldes eller manuelt indtastes, om data indtastes manuelt eller kopieres og indsættes, og proxy-detektion og databaser;
- Din konto log-in oplysninger;
- Dine økonomiske oplysninger til at behandle dine ordrer (såsom bankoplysninger);
- Dine anmodninger gennem vores kundeservice eller vores PR-afdeling;
- Dine udgivelser og omtaler af vores produkter på sociale netværk;
- De begivenheder, du deltager i;
- Eventuelle selvrapporterede uønskede bivirkninger vedrørende nogen af vores produkter.
Vi opfordrer dig til at holde os løbende skriftligt informeret om enhver ændring i dine kontaktoplysninger.
Vi indsamler og bruger begrænsede følsomme oplysninger.
Som beskrevet ovenfor indsamler vi persondata, der i henhold til nogle love er beskrevet som følsomme persondata, særlige kategorier af persondata, følsomme personoplysninger eller lignende vilkår (her samlet omtalt som "Sensitive persondata"). Her giver vi mere information om, hvilke kategorier af de persondata, der er beskrevet ovenfor, der kan betegnes som følsomme personoplysninger, og hvordan vi bruger disse kategorier af følsomme personoplysninger. Vi bruger kun følsomme personoplysninger til at levere varer og tjenester til dig, og vi bruger ikke sådanne oplysninger til at udlede karakteristika om dig. Afhængigt af hvad du vælger at levere, og hvordan vi interagerer med dig, kan vi indsamle:
- Kontologin for at levere vores produkter og tjenester. Kontologinoplysninger bruges til at identificere en aktiv bruger på ethvert websted, der kræver login. Loginoplysninger omfatter for- og efternavn og tilhørende e-mail for en sådan konto, såvel som den tilhørende kontoadgangskode.
- Finansielle oplysninger til at behandle dine ordrer. Vi indsamler og bruger kredit- eller betalingskortoplysninger og nødvendige sikkerheds- eller adgangskoder for at behandle betalinger og opfylde enhver ordre, du foretager.
HVOR LÆNGE MÅ VI BEHOLDE DEN?
Medmindre andet er angivet, opbevarer vi kun dine personlige data, så længe vi har brug for dem for at opfylde formålet med indsamlingen, for at opfylde dine behov eller for at overholde vores juridiske eller forretningsmæssige forpligtelser og for at opfylde formålene beskrevet ovenfor i denne fortrolighedserklæring .
HVORDAN BESKYTTER VI DET OG HOLDER DET FORTROLIGT?
Vi har vedtaget rimelige og passende fysiske, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod tab, misbrug, ændring, ødelæggelse eller adgang fra uautoriserede tredjeparter. Internettet, trådløse netværk og informationslagring er ikke 100 % sikkert. Vi kan ikke garantere sikkerheden af dine personlige data gemt eller sendt til os. Vi opfordrer dig til at tage forholdsregler for at beskytte dine personlige data. For eksempel, når du opretter din konto på webstedet, er det obligatorisk at indtaste en personlig adgangskode, der overholder vores sikkerhedskrav, og en del af denne fortrolighedserklæring.
Sikkerhedsforanstaltningerne, som vi har vedtaget, står i forhold til følsomheden af de særlige indsamlede data. For eksempel er kredit-, debet- og andre betalingsoplysninger underlagt strengere sikkerhedsforanstaltninger.
Med hensyn til dine køb, er dine bankoplysninger krypteret gennem vores servere. Betalinger sker via en sikker betalingsplatform, som er PCI-DSS certificeret, suppleret med kontrolforanstaltninger, for at sikre sikkerheden ved foretagne indkøb og for at bekæmpe svindel.
Vi kræver også, at vores partnere og koncernselskaber opretholder et væsentligt tilsvarende niveau af beskyttelse af dine data. Tiltagene evalueres og opdateres for at imødegå nye trusler og udfordringer.
I det maksimale omfang tilladt i henhold til gældende lovgivning, accepterer og anerkender du, at vi ikke vil være ansvarlige eller ansvarlige for brug eller videregivelse af dine oplysninger, der er resultatet af uautoriseret eller ulovlig adgang til vores systemer eller dem fra vores leverandører, agenter, entreprenører, tilknyttede selskaber eller partnere.
HVORDAN BEMÆRKES FORBRUGERPRÆFERENCER OG INDIVIDUELLE RETTIGHEDER?
I overensstemmelse med gældende love og krav har vi og vores koncernselskaber indført foranstaltninger for at opfylde enkeltpersoners rettigheder i forhold til de personoplysninger, som vi (eller vores tredjeparter) opbevarer om dem. Dette omfatter for eksempel retten til at vide om de data, vi har om dig eller til at få en kopi, og de begrænsede rettigheder til at ændre dine data, anmode om sletning eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine data. Vi opfordrer enkeltpersoner, der har betroet deres data til os, til at holde dem opdaterede (såsom hvis du ændrer din e-mailadresse, adresse eller telefonnummer), så vi har dine korrekte oplysninger på arkivet. Vi opfordrer også forbrugerne til at opdatere deres præferencer hos os, såsom i forhold til produkter og kommunikationsfrekvensen, så vi kan tilpasse vores service til dine forventninger og behov. Endelig tilbyder vi enkeltpersoner ret til at trække samtykke tilbage fra vores programmer og tilbud til enhver tid. For enkeltpersoner, der søger adgang til deres data, kræver vi også autentificering for at sikre, at vi ikke leverer personlige data til en uautoriseret person.
HVORDAN BESKYTTER VI BØRNS PRIVATLIV?
Vi har vedtaget praksis, der er designet til at sikre, at vi ikke bevidst eller bevidst indsamler eller vedligeholder nogen information fra børn under 16 år, selvom vi ikke overvåger alderen på brugere af vores tjenester. Hvis vi finder ud af, at vi ved en fejl har indsamlet oplysninger fra nogen under 16 år, vil vi slette dem med det samme, bortset fra at svare på et spørgsmål eller forespørgsel på en engangsbasis fra hans/hendes forælder eller værge. Vi sælger eller deler ikke bevidst oplysninger om børn i nogen alder.
Opdateringer til denne erklæring
Vi forbeholder os retten til at ændre denne erklæring til enhver tid efter eget skøn. Sådanne ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse af dem på vores hjemmeside eller på anden måde giver dem til dig. Vi giver dig yderligere besked, hvis vi foretager ændringer, der væsentligt påvirker dine privatlivsrettigheder.
